Kárbejelentés
Észrevettél bármilyen sérülést a csomagon vagy az árun? Semmi gond, itt vagyunk, hogy segítsünk!
Ilyen egyszerűen működik:
Azonnal jelentsd a kárt:
Kérjük, a csomag átvételétől számított 2 napon belül jelezd felénk, ha bármi sérült. Szeretnénk, ha gyorsan tudánk segíteni, de sajnos 2 nap elteltével már nem áll módunkban kárbejelentéseket elfogadni.
Készítsd el a fotókat:
Ahhoz, hogy gyorsan és pontosan felmérhessük a károkat, a következő képekre van szükségünk:
-
- Külső csomagolás (az esetleges szállítási sérülések nyomon követésére)
- Belső csomagolás (beleértve a tételt védő töltőanyagot is)
- Az áru egésze, valamint az áru sérült részének részletes képe
Küldd el nekünk a képeket:
A képeket és a kár rövid leírását kérjük az online@bushdoctor.at címre küldeni.
Minden bejelentést komolyan veszünk. Biztosítsunk, hogy gyorsan megoldást találunk.
⏳ Figyelem: Csak akkor tudunk kárbejelentést elfogadni, ha 2 napon belül megkapjuk a képeket.
Tudjuk, mennyire fontos, hogy Te mint vásárló elégedett legyél, és mindent megteszünk, hogy segítsünk neked. Ezeket a bejelentéseket kiemelten kezeljük, hogy gyors és egyszerű megoldást találhassunk.
Köszönjük a bizalmat! 😊